Política de privacidad

Esta política explica cómo Vox Comunicaciones S.A. («Voxcom») trata los datos personales que recibe a través del sitio ucvox.cl y de la plataforma UC-Vox, de acuerdo con la legislación chilena de protección de datos personales.

Datos que recopilamos

• Formulario de contacto: nombre, empresa, correo, teléfono, tamaño aproximado del equipo y el mensaje que nos envíes.
• Plataforma UC-Vox: los datos de las cuentas de usuario y los registros que la empresa cliente genera al usar el servicio (llamadas, grabaciones si la empresa las activa, y conversaciones de WhatsApp). En ese caso Voxcom actúa como encargado del tratamiento por cuenta de la empresa cliente.
• Datos técnicos: registros de seguridad y funcionamiento necesarios para operar el servicio.
• Estadísticas del sitio: usamos Cloudflare Web Analytics, que mide visitas de forma agregada, sin cookies y sin identificar a las personas.

Para qué los usamos

• Responder tu solicitud y coordinar una demostración.
• Prestar, mantener y proteger el servicio UC-Vox.
• Cumplir obligaciones legales.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Con proveedores que nos permiten operar el servicio, como los de telefonía, mensajería y alojamiento, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Y con autoridades, cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recopilaron, o por el plazo que exija la ley.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales escribiendo a Voxcom por sus canales de contacto. Si tus datos forman parte del servicio de una empresa cliente, canalizaremos la solicitud con esa empresa.

Seguridad

Usamos conexiones cifradas, control de acceso por roles, aislamiento de datos entre empresas y registros de auditoría para proteger la información.

Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha de actualización.